Domande Frequenti (FAQ)
Tutto quello che devi sapere per il tuo shopping su Galiano Boutique
Quali sono i tempi e i costi di spedizione?
Offriamo spedizioni express in tutta Italia entro 24-48 ore lavorative. La spedizione è gratuita per ordini superiori a 200€, altrimenti è previsto un costo fisso di 10€.
Come posso effettuare un reso?
Puoi richiedere il reso entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine. Accedi alla tua area personale, seleziona l'ordine e segui le istruzioni per il ritiro tramite il nostro corriere convenzionato.
I prodotti venduti su Galiano Boutique sono autentici?
Assolutamente sì. Galiano Boutique è rivenditore autorizzato di tutti i brand presenti sul sito. Ogni prodotto è garantito come autentico e spedito nel suo packaging originale.
Quali metodi di pagamento sono accettati?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay e pagamenti rateali tramite Klarna o Scalapay.
Posso modificare o annullare un ordine già effettuato?
È possibile annullare un ordine solo se non è ancora stato processato dal nostro magazzino. Ti consigliamo di contattare il nostro Servizio Clienti il prima possibile via chat o telefono.
Come posso tracciare il mio pacco?
Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail di conferma contenente il numero di tracking e un link diretto per monitorare lo stato della consegna in tempo reale.